Aposte com Consciência,
Jogue com Prazer
Na 615bra, acreditamos que apostas devem ser uma forma de entretenimento — não uma fonte de estresse ou problemas financeiros. Por isso, disponibilizamos um conjunto completo de ferramentas e recursos para que você mantenha o controle total sobre a sua experiência de jogo, sempre dentro dos seus limites.
Entender os princípios do jogo responsável é o primeiro passo para manter uma relação saudável com as apostas.
Jogo responsável significa apostar de forma consciente, dentro das suas possibilidades financeiras e emocionais. Apostas e jogos de cassino são formas de entretenimento — assim como ir ao cinema ou a um show — e devem ser encarados dessa maneira. O problema surge quando o jogo deixa de ser diversão e passa a ser uma necessidade ou uma tentativa de recuperar dinheiro perdido.
A 615bra foi construída com o jogo responsável como valor central — não como obrigação regulatória, mas porque nos importamos genuinamente com o bem-estar dos nossos jogadores. Todas as ferramentas descritas nesta página são gratuitas, disponíveis a qualquer momento no painel da sua conta e entram em vigor imediatamente após a solicitação.
Segundo dados da Organização Mundial da Saúde (OMS), entre 1% e 3% das pessoas que praticam apostas podem desenvolver comportamentos problemáticos. Reconhecer sinais de alerta precocemente é fundamental. Nesta página, você encontra tudo o que precisa: ferramentas de controle, questionário de autoavaliação, orientações de especialistas e contatos de organizações de apoio no Brasil.
Princípios do Jogo Responsável
Defina um orçamento antes de jogar
Estabeleça quanto você pode gastar como entretenimento e nunca ultrapasse esse valor, independentemente do resultado.
Respeite seus limites de tempo
Determine com antecedência quanto tempo vai dedicar às apostas. Use o relógio — o tempo passa rápido dentro da plataforma.
Nunca jogue sob pressão emocional
Estresse, tristeza ou conflitos familiares não são bons momentos para apostar. Espere estar em equilíbrio emocional.
Apostas não pagam contas
Nunca use dinheiro destinado a aluguel, alimentação, saúde ou outras necessidades básicas para apostar.
Conheça as probabilidades reais
Todo jogo de azar tem uma vantagem matemática para a casa (house edge). Ganhar é possível, mas não garantido — nunca.
Todas gratuitas, disponíveis no painel da sua conta e ativadas imediatamente
Autoexclusão
Bloqueie voluntariamente o acesso à sua conta por períodos predefinidos: 30 dias, 6 meses, 1 ano ou permanentemente. Durante o período de autoexclusão, sua conta fica completamente bloqueada para apostas, depósitos e jogos. Para reativação após o prazo, é necessário contato com o suporte.
Limites de Depósito
Defina valores máximos que você pode depositar por dia, semana ou mês. Uma vez ativado, o limite entra em vigor imediatamente e só pode ser reduzido instantaneamente — aumentos exigem 24 horas de carência para garantir que a decisão seja consciente.
Limites de Perda
Estabeleça um teto máximo de perdas por dia, semana ou mês. Quando o limite é atingido, a plataforma bloqueia automaticamente novos depósitos e apostas pelo período definido, mesmo que você queira continuar jogando.
Limite de Tempo de Sessão
Configure alertas automáticos que aparecem na tela após 30, 60 ou 120 minutos de jogo contínuo. Você também pode definir bloqueios automáticos ao atingir o tempo máximo estabelecido, sem possibilidade de continuar sem uma pausa.
Pausa Temporária (Time-Out)
Precisa dar um tempo? Ative uma pausa imediata de 24 horas, 72 horas ou 7 dias sem precisar de justificativa. Durante a pausa, sua conta fica inacessível para apostas. O saldo existente permanece seguro e disponível para saque.
Realidade Verificada
Ative lembretes periódicos que exibem tempo total de sessão, saldo atual e histórico de ganhos e perdas durante o jogo. Esses alertas ajudam a manter a perspectiva real sobre a sua atividade e evitar que o tempo e o dinheiro passem despercebidos.
com as Apostas
Este questionário é uma ferramenta de reflexão pessoal, não um diagnóstico médico. Se você responder "sim" a 3 ou mais perguntas, considere conversar com um profissional ou entrar em contato com uma das organizações de apoio listadas nesta página.
Questionário de Autoavaliação
Responda honestamente para si mesmo. Nenhuma resposta é enviada ou armazenada — esta é uma reflexão pessoal.
Reconhecer esses comportamentos em si mesmo ou em alguém próximo é o primeiro passo para buscar ajuda.
Nossa abordagem ao jogo responsável vai além do cumprimento legal — é parte da nossa identidade como plataforma.
Verificação de Idade Rigorosa
Exigimos verificação de CPF e documentos em todos os cadastros. Contas de menores de 18 anos são encerradas imediatamente com bloqueio de saldo.
Monitoramento Inteligente de Padrões
Nosso sistema analisa padrões de comportamento e pode sugerir proativamente o uso das ferramentas de controle quando detecta sinais de risco.
Treinamento da Equipe de Suporte
Todos os agentes de suporte da 615bra recebem treinamento específico em jogo responsável para identificar e apoiar jogadores em situação de vulnerabilidade.
Comunicação Transparente
Não utilizamos mensagens manipulativas para incentivar apostas excessivas. Nossas comunicações sempre incluem avisos sobre riscos e ferramentas de controle.
Conformidade com a Lei 14.790/2023
Seguimos todas as diretrizes de jogo responsável estabelecidas pela SPA (Secretaria de Prêmios e Apostas) do Ministério da Fazenda do Brasil.
Se você é pai, mãe ou responsável legal e teme que um menor de idade esteja acessando plataformas de apostas — incluindo a 615bra —, recomendamos as seguintes medidas preventivas:
Controle Parental no Dispositivo
Ative ferramentas de controle parental no celular, computador e tablet para bloquear o acesso a sites de apostas.
Proteja Suas Credenciais
Nunca compartilhe seu login, senha ou dados bancários com menores. Ative a autenticação em dois fatores na sua conta.
Diálogo Aberto
Converse abertamente com adolescentes sobre os riscos das apostas e a ilegalidade do acesso antes dos 18 anos.
Reporte à 615bra
Suspeita de acesso de menor? Contate nosso suporte imediatamente. Tratamos com prioridade máxima e encerramos a conta em até 24 horas.
Se você ou alguém próximo precisa de ajuda, esses serviços são gratuitos e confidenciais
CVV – Centro de Valorização da Vida
Serviço gratuito de apoio emocional e prevenção ao suicídio, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, para qualquer pessoa em crise emocional — incluindo aquelas com problemas relacionados ao jogo.
Ligue 188Jogadores Anônimos Brasil (JA)
Programa de recuperação baseado em grupos de ajuda mútua para pessoas com comportamento compulsivo relacionado a jogos de azar. Reuniões presenciais e online em diversas cidades brasileiras, totalmente gratuitas e anônimas.
jogadoresanonimos.org.brCAPS – Centro de Atenção Psicossocial
Serviço público gratuito do Sistema Único de Saúde (SUS) que oferece atendimento psicológico e psiquiátrico para pessoas com dependências comportamentais, incluindo jogo compulsivo (ludomania).
Disque 136 (SUS)CRATOD – Centro de Referência em Álcool, Tabaco e Outras Drogas
Unidade de saúde da Secretaria de Saúde do Estado de São Paulo especializada em tratamento de dependências, incluindo jogo compulsivo. Atendimento gratuito pelo SUS.
São Paulo – SPSuporte 615bra 24h
Nossa equipe de suporte está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana via chat ao vivo na plataforma. Qualquer colaborador pode ativar imediatamente ferramentas de autoexclusão ou limites em seu nome, sem julgamentos.
Chat ao vivo na plataformaContato por E-mail
Prefere se comunicar por escrito? Envie um e-mail para nossa equipe descrevendo sua situação. Prometemos responder dentro de 24 horas com orientações personalizadas e sem julgamentos.
[email protected]A 615bra disponibiliza todas as ferramentas que você precisa para jogar com responsabilidade. Explore também nossas demais páginas para entender seus direitos e como podemos ajudá-lo.
🔞 Apenas para maiores de 18 anos. Apostas envolvem riscos financeiros. Nunca aposte mais do que pode perder. Se o jogo deixou de ser diversão, peça ajuda.